Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

🔁 Повернення товару належної якості Стаття 9 Закону Споживач має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо: товар не використовувався; збережено товарний вигляд, пломби, ярлики; є розрахунковий документ (чек, квитанція); товар не входить до переліку тих, що не підлягають поверненню. 👉 Якщо аналогічного товару для обміну немає, споживач має право: отримати гроші назад, або обрати інший товар з перерахунком вартості. ❌ Товари, що НЕ підлягають поверненню Згідно з постановою КМУ №172, не повертаються, зокрема: продукти харчування; ліки та медичні вироби; засоби особистої гігієни; нижня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби; парфумерія та косметика; аудіо-, відеодиски, якщо порушена упаковка.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.